Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO

Dodane: Wtorek, 25 Luty, 2020  10:44
  • Kategoria: Usługi / Nauka i Szkolenia

Opis oferty:

Szkolenie przygotowuje do profesjonalnego przeprowadzenia audytu wewnętrznego wg Normy ISO 9001:2015 w organizacji.

Szkolenie obejmuje szczegółowe zapoznanie się z wymaganiami normy, metodologią i zasadami prowadzenia audytu wewnętrznego.

Zakres szkolenia

Przypomnienie wymagań normy ISO 9001:2015.

- Rozumienie zarządzania. System Zarządzania Jakością jako system zarządzania firmą.
- Definicje związane z jakością.
- Podejście procesowe Zaplanuj –Wykonaj –Sprawdź –Działaj.
- Koło Deminga.
- Identyfikacja zagrożeń.

Identyfikacja miejsc mających wpływ na respektowanie wymagań.

- Dokumenty
- Dowody na przestrzeganie procedur i innych uregulowań.
- Najwyższe kierownictwo, planowanie strategiczne, zarządzanie w oparciu o wyniki z pomiarów i monitorowania.
- Zakład i Środowisko Produkcji – warunki i narzędzia pracy.
- Monitorowanie i pomiary procesów.
- Pomiary parametrów
- Usługi.
- Personel – świadomość odpowiedzialności, wymagań, uregulowań, obowiązków.

Audyt jako znaczący element sprawdzania.

- Określenia, definicje dotyczące audytu oraz cele audytu.
- Prace przygotowawcze do audytu.
- Przeprowadzanie audytu.
- Dokumentowanie audytu.
- Działania po audicie.

Wymagania dotyczące audytorów.

- Kompetencje audytorów: wykształcenie, doświadczenie w pracy, szkolenia i doświadczenie w audytowaniu.
- Zasady audytowania (metody, techniki).
- Umiejętności audytorów (komunikacja, podejście do ludzi, śledzenie procesu, poszukiwanie przyczyn i źródeł, pamiętanie o celu audytu, asertywność).
- Doskonalenie audytorów.
- Przygotowanie do audytu.

Planowanie audytów, ustalenie zakresu, celów i kryteriów. Wybranie audytorów.

- Przygotowanie dokumentacji – procedura audytowania, zestaw standardów, pytania kontrolne.
- Zapewnienie dostępu do dokumentów źródłowych: procedury postępowania, instrukcje, badania, zapisy i inne potrzebne w tym przepisy prawne.
- Tajemnica audytu – jeśli odpowiednie.

Przeprowadzenie audytu i jego dokumentowanie.

- Sprawdzenie spełnienia wymagań z określeniem źródeł wymagań.
- Sprawdzenie spełniania wewnętrznych reguł, procedur, zarządzeń.
- Sprawdzenie znajomości i stosowania się do przepisów nadrzędnych (prawnych).

- Wyniki badań kontrolnych produktów i stosowne działania.
- Obserwacja działań pracowników – czy są celowe, spokojne, zaplanowane.
- Przegląd informacji pochodzących od klientów i wnioski.
- Spostrzeżenia dotyczące możliwości doskonalenia.
- Identyfikacja i opisanie niezgodności – z czym niezgodne.
- Co wynika z audytu? Raport z audytu, opis niezgodności, sposoby usuwania niezgodności.

Działania poaudytowe.

- Przyjęcie planu działań korygujących.
- Sprawdzenie raportu z wykonania działań.
- Ewentualny audyt ponowny.
- Wartość dodana z audytu.
- Umocnienie odpowiedzialności i uprawnień.
- Ugruntowanie wiedzy o funkcjonowaniu standardów.
- Zaplanowanie działań korygujących i doskonalących.

Podsumowanie umiejętności audytorów i doskonalenie audytorów.

- Otrzymanie znaczących danych służących do zarządzania zakładem.
- Wzbogacenie wiedzy o funkcjonowaniu dla najwyższego kierownictwa.

Pytania, wyjaśnienia, omawianie przykładów, dyskusja.
---
Terminy i miejsca szkoleń:

4-5 luty 2020 – Krobia k/Torunia Hotel AMBASADA
25-26 luty 2020 – Poznań, Hotel IKAR

Koszt uczestnictwa: 1195,00 zł +VAT

Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu. Cena nie zawiera kosztów noclegu.

Powyższe szkolenie możemy przeprowadzić też w formie SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO w Państwa przedsiębiorstwie. W takim przypadku czas i koszt szkolenia dla grupy ustalamy w dwustronnych rozmowach.

Kartę zgłoszenia można pobrać z naszej strony-liderplus.com.pl. Następnie prosimy wypełnić oraz zeskanować i odesłać mailem lub faksem na nr 56 681 12 70. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zgłoszenia.

Dodatkowych informacji udzielamy pod numerami telefonów: tel. 608 - pokaż numer telefonu - ; fax. 56 681 12 70 lub pytania prosimy kierować mailem.
Wyślij wiadomość

Wyślij wiadomość

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 5MB, Dozwolone: jpg, jpeg, png, doc, docx, pdf, gif, html, txt.
Potwierdź, że jesteś człowiekiem
Toruń
Lider Plus
Na Lento.pl od 19 kwi 2013
Strona użytkownika
Obserwujesz ofertę
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń